Politique de confidentialité

Introduction

Biofreshe exploite ce site web et cette boutique en ligne afin de proposer à ses clients une expérience d’achat simple, fiable et sécurisée. La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer de manière transparente comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous naviguez sur le site, passez une commande ou communiquez avec nous. En utilisant les services de Biofreshe, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique et l’accepter.

Informations personnelles collectées

Dans le cadre de son activité, Biofreshe peut être amenée à collecter certaines informations personnelles nécessaires au bon fonctionnement du service. Ces informations peuvent inclure vos coordonnées telles que votre nom, votre adresse de livraison et de facturation, votre numéro de téléphone ainsi que votre adresse e-mail. Des informations relatives à vos commandes, comme les produits achetés et l’historique de vos transactions, peuvent également être enregistrées. Par ailleurs, certaines données techniques liées à votre navigation, telles que l’adresse IP ou le type de navigateur utilisé, peuvent être collectées à des fins de sécurité et d’amélioration du site.

Utilisation des informations

Les informations personnelles collectées par Biofreshe sont utilisées uniquement dans le cadre de la fourniture de ses services. Elles permettent notamment de traiter et livrer vos commandes, de vous contacter en cas de besoin concernant votre achat, d’assurer un service client efficace et d’améliorer continuellement l’expérience proposée sur le site. Avec votre consentement, ces informations peuvent également être utilisées pour vous transmettre des communications informatives ou promotionnelles liées à Biofreshe.

Partage des informations

Biofreshe attache une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles et ne les vend ni ne les loue à des tiers. Certaines informations peuvent toutefois être communiquées à des partenaires logistiques strictement dans le but d’assurer la livraison de vos commandes. Ces partenaires n’ont accès qu’aux informations nécessaires à l’exécution de leur mission et sont tenus de respecter la confidentialité des données transmises.

Sécurité des données

Biofreshe met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute divulgation. Bien que nous prenions toutes les précautions raisonnables pour sécuriser vos données, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

Conservation des informations

Les informations personnelles collectées sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion des commandes, au suivi de la relation client et au respect des obligations légales ou administratives applicables. Une fois ces finalités atteintes, les données sont supprimées ou rendues anonymes.

Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de droits concernant vos informations personnelles. Vous pouvez notamment demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, ainsi que vous opposer à certaines utilisations. Vous avez également la possibilité de vous désinscrire à tout moment des communications marketing. Toute demande relative à vos droits peut être adressée directement à Biofreshe.

Liens vers des sites tiers

Le site Biofreshe peut contenir des liens menant vers des sites web externes. Biofreshe ne saurait être tenue responsable des pratiques de confidentialité, du contenu ou des politiques appliquées par ces sites tiers. Il est recommandé de consulter leurs propres politiques de confidentialité lors de votre navigation.

Modifications de la politique

Biofreshe se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions de ses pratiques, de la législation ou de ses services. Toute mise à jour sera publiée sur cette page et prendra effet dès sa mise en ligne.

Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter Biofreshe à l’adresse suivante :
📧 biofreshe@gmail.com